Fachgruppe Soziale Arbeit in Arztpraxen und Spitex-Diensten

Für viele Menschen in prekären Lebenslagen sind die Mitarbeitenden von Arztpraxen, psychiatrischen und psychologischen Praxen sowie Spitex-Diensten wichtige Vertrauenspersonen. An sie wenden sie sich auch bei sozialen oder emotional schwierigen Themen wie finanzielle Probleme, drohende Erwerbslosigkeit, Probleme mit Behörden, Migration, Mobilität oder einem anstehenden Übertritt in eine neue Wohnform.
Viele Arztpraxen und Spitex-Dienste in der Schweiz haben erkannt, dass sie ihre Patient:innen mit einer integrierten oder externen Sozialberatung besser unterstützen können. Interprofessionelle Teams verbessern nicht nur die Gesundheit der Patient:innen, sondern können auch stationäre Aufenthalte verhindern.
Die Fachgruppe richtet sich an Sozialarbeitende oder medizinische Fachkräfte, die eine Sozialberatung in der ambulanten Versorgung integrieren oder ein besehendes Angebot pflegen und weiterentwickeln möchten. Dies kann eine Zusammenarbeit mit Hausarztpraxen, Kinderarztpraxen, spezialärztlichen Praxen, psychologischen oder psychiatrischen Praxen, somatischen oder psychiatrischen Spitex-Diensten oder Apotheken sein.

Im Folgenden werden mögliche Leistungen von ausgebildeten Sozialarbeitenden in der ambulanten Gesundheitsversorgung aufgelistet:

Individuelle Sozialberatung zu: Sozialversicherungen, Finanzen, Erwerbsarbeit und Tagesstruktur, Wohnen, Alltagsgestaltung, Familie & Partnerschaft, Freundschaft, Unterstützung von pflegenden Angehörigen mit Entlastungsbedarf, Migration, Mobilität, Umgang mit Behörden, Gewalt & Gefährdungen, Rechtliche Abklärungen, Vorsorge & Patientenverfügung
Motivierende Gesprächsführung: Zielformulierung und -überprüfung, Erfassung gesundheitlicher und persönlicher Präferenzen, Vermittlung zu sozialen Aktivitäten und Dienstleistungen
Case Management: Koordination und Informationsmanagement, Organisation von runden Tischen, Erfassung der Präferenzen, Wünsche und Ziele der Patient:innen, Vertretung der Patient:innenstimme, Vernetzung mit Ärzteschaft/Fachkräften der Pflege/weitere beteiligte Fachkräfte/(betreuende) Angehörige/Arbeitgebende/Krankenkassen/Sozialversicherungen
Beratung von Fachkräften: Schulungen des Personals zu ausgewählten Themen, kontinuierliches Bekanntmachen des Angebots, Präsenz an Teamsitzungen und Kaffeepausen
Vernetzung und Qualität: Netzwerkaufbau und -pflege, periodische Überprüfung des Netzwerks, Inter- und Supervision, Definition und Monitoring von Wirkungszielen, Erfassung der Dienstleistungsqualität, allgemeine Qualitätsentwicklung